IKEA, gigant znany z demokratyzacji designu, wykonuje kolejny, milowy krok w kierunku gospodarki o obiegu zamkniętym. Szwedzka sieć uruchomiła w Polsce nową, dedykowaną platformę „Oddaj i Zyskaj”, która ma na celu radykalne uproszczenie procesu odsprzedaży używanych mebli tej marki. To odpowiedź na rosnącą świadomość ekologiczną konsumentów oraz na popularność, jaką cieszą się produkty IKEA na rynku wtórnym. Nowa usługa ma nie tylko pomóc klientom w odzyskaniu części pieniędzy i uporządkowaniu przestrzeni, ale także realnie przyczynić się do zmniejszenia ilości odpadów meblowych.
Czym jest nowa platforma IKEA?
Inicjatywa „Oddaj i Zyskaj” to specjalnie zaprojektowana platforma internetowa, która działa jak dedykowany rynek wtórny wyłącznie dla produktów IKEA. Jest to kluczowy element strategii cyrkularności firmy, która zakłada, że meble powinny mieć jak najdłuższe życie i służyć wielu właścicielom. Program ten zastępuje i rozbudowuje wcześniejsze, pilotażowe akcje odkupu mebli, przenosząc cały proces do znacznie wygodniejszej i bardziej dostępnej przestrzeni online.
Celem jest stworzenie oficjalnego, bezpiecznego i prostego w obsłudze kanału, za pośrednictwem którego klienci mogą dać swoim używanym meblom drugie życie. W ten sposób IKEA bierze na siebie odpowiedzialność za produkt nie tylko w momencie sprzedaży, ale przez cały cykl jego życia. To ważny krok w kierunku promowania zrównoważonej konsumpcji. Użytkownicy zyskują pewność, że proces odbywa się pod parasolem znanej i zaufanej marki.
Jak działa „Oddaj i Zyskaj”?
Proces sprzedaży starych mebli został maksymalnie uproszczony i jest w pełni zdigitalizowany. Użytkownik, który chce sprzedać swój używany mebel IKEA, musi wejść na nową platformę i wypełnić krótki formularz. Konieczne jest podanie informacji o produkcie oraz załączenie zdjęć oddających jego faktyczny stan. Na podstawie tych danych, system dokonuje wstępnej wyceny.
Po zaakceptowaniu oferty, sprzedający nie musi się martwić o logistykę, co jest jedną z największych barier przy odsprzedaży dużych gabarytów. W zależności od opcji, IKEA może zaoferować odbiór mebla bezpośrednio z domu klienta lub ułatwić jego dostarczenie do sklepu. W zamian za oddany mebel, klient nie otrzymuje gotówki, ale specjalną kartę podarunkową na zakupy w IKEA. Karta ta zasila jego konto, które może wykorzystać na przyszłe zakupy.
Korzyści dla klienta i środowiska.
Nowa usługa przynosi korzyści na wielu płaszczyznach, zarówno dla samych konsumentów, jak i dla planety. Dla użytkowników jest to przede wszystkim ogromna wygoda i realny zysk. Nie muszą już samodzielnie wystawiać ogłoszeń na różnych portalach, negocjować z kupującymi i martwić się o transport. Platforma „Oddaj i Zyskaj” cały ten proces bierze na siebie, oferując w zamian konkretną wartość w postaci środków na dalsze zakupy.
Jednocześnie, jest to realne działanie na rzecz ochrony środowiska i promowanie cyrkularności w IKEA. Zamiast wyrzucać meble na śmietnik, co generuje tony odpadów, zachęca się klientów do ponownego wprowadzenia ich do obiegu. Każda odzyskana szafka, stół czy krzesło to mniejsze zużycie surowców naturalnych i energii potrzebnej do wyprodukowania nowego egzemplarza. To praktyczna lekcja ekologii dla milionów klientów.
Budowanie rynku mebli z drugiej ręki.
IKEA, uruchamiając platformę „Oddaj i Zyskaj”, nie tylko ułatwia odsprzedaż, ale także aktywnie buduje i profesjonalizuje rynek używanych mebli IKEA. Meble pozyskane w ten sposób są przez firmę sprawdzane, w razie potrzeby odnawiane i ponownie wprowadzane do sprzedaży. Odbywa się to w specjalnie wyznaczonych strefach w sklepach stacjonarnych, znanych jako „Dział Okazji”.
Dzięki temu, klienci poszukujący tańszych rozwiązań, zyskują dostęp do pełnowartościowych produktów z drugiej ręki. Co najważniejsze, kupują je od sprawdzonego i zaufanego sprzedawcy, jakim jest sama IKEA. To daje im gwarancję jakości i bezpieczeństwa, której często brakuje na anonimowych portalach ogłoszeniowych. To świadome budowanie zaufania do rynku wtórnego.
Co można oddać?
Nowy program obejmuje szeroką gamę najpopularniejszych mebli z oferty szwedzkiej sieci. Klienci mogą odsprzedawać między innymi regały z serii KALLAX, komody, szafy, stoły, krzesła czy ramy łóżek. Platforma precyzyjnie określa, które kategorie produktów kwalifikują się do programu, a które, ze względów higienicznych lub bezpieczeństwa, są z niego wyłączone.
Do programu nie są przyjmowane na przykład meble tapicerowane, takie jak sofy czy fotele, a także materace i produkty tekstylne. Oddawane meble nie muszą być w idealnym stanie, ale muszą być w pełni złożone i funkcjonalne. To sprawia, że program jest bardzo realistyczny. Pozwala on na zwrot mebli noszących normalne ślady użytkowania, co czyni go dostępnym dla szerokiego grona klientów.
